Escolha uma alternativa: Uma métrica que avalia a lealdade dos clientes com base em suas respostas a uma única pergunta: 'Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar nossa empresa a um amigo ou colega?' Um método utilizado para calcular o desempenho financeiro de uma empresa em relação ao mercado. Um sistema de gestão de relacionamento com o cliente que prioriza o aumento das vendas. Uma técnica de marketing digital focada exclusivamente nas redes sociais. Responder Compartilhar no WhatsApp